Yaşadığımız yüzyılda ekonomik, sosyal ve teknolojik alanlarda meydana gelen gelişmeler pazarların küreselleşmesine ve uluslararası rekabetin artmasına yol açmıştır. Küresel rekabet ortamı; krizlerin ve krizleri tetikleyebilecek her türlü sorunsalın ortaya çıkmasına neden olacak etkenlerle doludur.Kriz dönemleri, bir fırsat olarak değerlendirilebilir ve iyi yönetilebilirse; işletmelerin kriz öncesi durumdan bile daha başarılı olmalarını, çevrelerinde meydana gelen değişime karşı daha duyarlı hareket etmelerini ve varlıklarını kalıcı hale getirmelerini sağlayabilir.