Hayatınızda olan bazı insanlara neden çok saygı duyulduğunu ve neden çok sevildiğini hiç düşündünüz mü? Bu insanlar; etkili iletişim becerilerine sahip, kendini seven, görgü ve nezaket kurallarını bilen etrafına  pozitif enerji saçan insanlardır. Mesleğiniz ve mevkiiniz  ne olursa olsun adab-ı muaşeret  kurallarını bilmiyorsak toplum karşısında da itibarımız olumsuz olacaktır. Bu kitap sosyal ve iş yaşantısında protokol kurallarını, zarafeti, etkili iletişim kurmayı ve doğru davranış yöntemlerini  öğretiyor.Çevrenizde saygın olmak, sevilmek, değer görmek ve itibarınızın zirvelere çıkmasını istiyorsanız “Pozitif Etki” sizin rehberiniz olacak.